Veelgestelde vragen en een kijkje achter de schermen. Informatie over het bestelproces, de garantie, het aanbod en meer.
Vragen over bestellingen
In mijn/deze webshop
Je kunt een bestelling plaatsen via mijn Webshop of via mijn Etsy shop. Voor mijn webshop heb ik een informatiepagina geschreven omtrent het bestelproces, die kun je hier raadplegen. Mijn eigen webshop is een op zichzelf staande webshop, volledig in mijn eigen beheer.
In mijn Etsy Webshop
Naast mijn eigen webshop, heb ik ook een webshop op Etsy. Etsy is een platform waar je je als maker/artist/verkoper kunt aanmelden. Het platform richt zich op handgemaakte, eigen ontwerp & vintage artikelen. Binnen Etsy heb ik mijn eigen shoppagina, waar je mijn producten kunt vinden. Je rekent af bij Etsy en Etsy geeft mij een seintje dat er een nieuwe bestelling is geplaatst, waarna ik de bestelling ga maken en verwerken.
Nadat je je bestelling geplaatst hebt ontvang je van een bevestiging per e-mail. Zodra de producten verzonden zijn krijg je eveneens een e-mail.
Geen e-mail ontvangen? Controleer voor de zekerheid eerst even de spam & reclame box. Mocht je echt geen mail hebben ontvangen, stuur dan een e-mail naar info@sbdesigns.nl of neem telefonisch contact op.
Ik ben blij en dankbaar met iedere bestelling die ik krijg. Iedere bestelling krijgt dan ook mijn persoonlijke aandacht. Alles wordt zorgvuldig en met liefde ingepakt, met een persoonlijke touch! Zo is jouw bestelling een cadeautje om uit te pakken.
Duurzaam
Ik recycle zoveel mogelijk verzenddozen en vulmateriaal, om mijn steentje bij te dragen aan het milieu & duurzaamheid. Eveneens probeer ik mijn verpakkingsmateriaal zo milieu vriendelijk te kiezen (binnen de kaders waarbij ik niet hoef in te leveren op een veilige en stevige verpakking). Het is misschien niet veel, maar alle kleine beetjes helpen.
Verdere verzendinformatie
Meer informatie over de verzendkosten en verzendtijd, lees je hier.
Veel producten worden gemaakt op bestelling. Ik heb dan even de tijd nodig om de items, nadat ze zijn besteld, te maken. Hetzelfde geldt voor bepaalde producten die ik op bestelling laat drukken (print on demand). Populaire producten en bepaalde andere producten heb ik wel op voorraad. Het beste is om per artikel te bekijken wat er staat vermeld over de levering/verzending. Daarin staat altijd beschreven binnen hoeveel werkdagen een item klaar is om verzonden te worden.
Naast de verwerkingstijd, komen daar nog de dagen bij die de verzendmaatschappij nodig heeft om de bestelling te bezorgen. Binnen Nederland is dit 1-2 werkdagen, afhankelijk van de drukte bij de post. Internationaal kan het langer duren. Hierbij een indicatie:
- Nederland: 1-2 werkdagen
- Europa: 3-11 werkdagen
- Verenigde Staten: 2,5 – 5 weken (gemiddeld 3 weken)
- Australië en Nieuw-Zeeland: 2-6 weken (gemiddeld 4 weken)
*De bovengenoemde verzendtijden zijn slechts indicaties. Aan deze indicaties kunnen geen rechten worden ontleend. Er kan altijd sprake zijn van vertragingen en/of overmacht.
Vragen over SB Designs Creations
Ik heb een studio/bedrijf aan huis in de plaats ‘s-Heerenberg. Om precies te zijn:
Plantsoensingel Zuid 57
7041 ZD ‘s-Heerenberg
Een bedrijf komt niet uit de lucht vallen. Het begint met een passie, dat doorgroeit naar een idee en een idee wordt een plan. Het is een lange weg met vallen en opstaan.
Tijdens mijn opleiding Communicatie/Marketing kwam ik erachter dat mijn passie ligt bij ‘beeld’. Na mijn studie ben ik me meer gaan verdiepen in het thema ‘beeld’ en heb ik diverse cursussen & workshops gevolgd. Van Grafische Vormgeving tot meer illustratieve cursussen. Dit heeft ertoe geleid dat ik in 2013 mijn bedrijf SB Designs heb ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Nog volledig in de kinderschoenen en nog volledig onbekend in welke richting mijn bedrijf zou groeien.
Ik ben een tijdje blijven hangen in kinder- en boekillustraties, maar heb destijds nooit echt de stap gezet in dat werkveld. Op grafisch gebied deed ik overal losse klusjes en ik ben op een gegeven moment meer en meer tijd gaan besteden aan het ontwikkelen van illustraties binnen mijn eigen interessegebieden. Destijds heb ik daar heel erg veel over getwijfeld, omdat mijn eigen interessegebieden vallen binnen het fantasygenre. Ik heb destijds vanuit verschillende hoeken gehoord dat ik binnen dat genre nooit mijn bedrijf van de grond zou krijgen. Ik was niet kundig genoeg, niet getalenteerd genoeg, niet goed genoeg en de markt die ik zou willen betreden, zat al te vol en was te specifiek. En dan kom je voor een keuze te staan. Speel je het op veilig of duik je het diepe in en volg je je hart? Ik koos het laatste. Gelukkig hebben de mensen uit mijn inner circle mij altijd gesteund en ik heb dit op sommige momenten best nodig gehad.
Omdat ik enerzijds grafisch werk in opdracht verrichte (en her en der een illustratieve opdracht) en anderzijds meer mijn eigen fantasywerk aan het ontwikkelen was, kwam er een kloof tussen deze twee werkzaamheden. Naast het maken van fantasy illustraties, begon het ook erg te kriebelen om binnen het fantasygenre eigen producten te ontwikkelen. Ik ben zelf altijd groot fan geweest van evenementen als Castle Fest en Elfia, waar het fantasy genre volledig tot uiting komt. En ik wilde meer dan alleen artprints of ansichtkaarten. Dat heeft vervolgens naar een zijpad geleid waarbij ik mijn illustraties ben gaan verwerken in sieraden. Toen ik vervolgens technieken vond om mooie glasstenen en andere texturen te maken, ben ik daar helemaal in losgegaan. Ook op illustratief gebied ben ik verder gaan kijken naar mogelijkheden. Dit groeide verder naar geïllustreerde tassen, beschilderde doosjes, etc. Vanwege de splitsing in werkzaamheden, ben ik mijn eigen creaties gaan verkopen onder de naam SB Designs Creations, zodat deze producten echt een eigen plekje hebben. Onder SB Designs is het werk in opdracht gebleven en de geboortekaartjeslijn, waarvoor ik nog steeds nieuwe ontwerpen maak.
In mei 2016 is mijn Etsy shop opengegaan en sindsdien is SB Designs Creations in een rap tempo gegroeid. In 2018 is daar een webshop in eigen beheer bijgekomen. Verdere ontwikkelingen en zoektochten blijven doorgaan, een bedrijf is constant in beweging. Zo vind ik het heel leuk om standhouder te zijn bij evenementen & heb ik naast fantasy, het thema ‘spiritualiteit’ ook een plekje gegeven binnen mijn bedrijf. Ik zou je niet kunnen vertellen waar mijn bedrijf over vijf jaar staat. Ik heb wel globale doelen en plannen die ik nastreef, maar een groot deel wordt ook bepaald door wat ik tegenkom. Het is zowel strategie als ‘go with the flow’.
Eén ding is zeker, een eigen bedrijf is een groot avontuur.
In 2013 besloot ik een carriereweg in te slaan in de richting van illustratie & vormgeving. Ik heb mij toen ingeschreven als bedrijf met de naam SB Designs. ‘SB’ voor mijn naam Susanne Boer. En ‘Designs’, omdat ik dat de beste beschrijving vond voor de richting van mijn bedrijf. Ik wilde me eerst vooral richten op werk in opdracht, maar na verloop van tijd maakte ik ook veel eigen werk en die waren meestal fantasy geinspireerd. Ik maakte ook niet alleen illustratieve producten, maar ook producten van eigen ontwerp met handgemaakte elementen, waaronder sieraden. Doordat er steeds een grotere kloof kwam tussen het werk in opdracht enerzijds en mijn eigen vrije werk anderzijds, heb ik besloten om een tweede handelsnaam aan te maken; SB Designs Creations.
Met SB Designs Creations heb ik alle ruimte voor mijn eigen producten en productlijnen en binnen het werk in opdracht dat valt onder ‘natuur, fantasy & spiritualiteit’. Spiritualiteit (waar ik veelal naar refereer met ‘magie) heb ik langzaam steeds meer omarmt met SB Designs Creations. Het is een thema dat volledig past bij wie ik ben.
SB Designs Creations is dus een heel persoonlijk bedrijf dat staat voor mijn naam en unieke/eigen ontwerp producten. Producten geinspireerd door fantasy, natuur & magie. Creaties die de verbeelding omarmen en magie de wereld in helpen.
Vragen over de producten/creaties
Nee, niet alle producten zijn handgemaakt. Door de jaren heen heb ik gemerkt dat de term ‘handgemaakt’ voor iedereen weer een verschillende betekenis heeft. De één vindt dat je een product pas handgemaakt mag noemen, wanneer je met basis grondstoffen een product vervaardigd. Een ander noemt iets handgemaakt, wanneer je in ieder geval iets aan het product hebt toegevoegd.
Dat laatste is wel iets wat ik als uitgangspunt gebruik. Het overgrote deel van mijn producten moet elementen hebben die ik zelf aan het ontwerp of design heb toegevoegd. Of dit nu in de vorm van een eigen illustratie is, eigen gemaakte onderdelen of het combineren van verschillende ingekochte onderdelen tot een nieuw totaalproduct. Ik moet er in ieder geval iets mee hebben gedaan, veranderd, samengesteld of toegevoegd. Als ik dat niet zou doen, is het in mijn ogen niet meer ‘mijn product’, maar slechts in- en doorverkoop. En dat is nou net niet wat ik wil voor SB Designs Creations.
En zijn wel een paar uitzonderingen op deze regel, bijvoorbeeld losse edelstenen die ik beschikbaar stel voor verkoop. Dat zijn geen producten waar ik zelf invloed heb in het design of de vormgeving van het product, maar die ik in het assortiment opneem vanuit persoonlijke interesses.
Tot slot kan ik het ook nog hebben over bepaalde geïllustreerde producten. De illustraties zijn allemaal mijn eigen ontwerp, dus ik voeg zeker iets aan het product toe. Vanaf de eerste potloodschets, tot het laatste puntje is het mijn eigen werk, maar ik maak wel gebruik van partners om die illustraties vervolgens te drukken op bijvoorbeeld shirts & tassen. Het shirt is in die definitie niet handgemaakt door mij, maar het is wel degelijk een eigen & uniek ontwerp. Originaliteit & uniekheid zijn wel twee belangrijke drijfveren voor mijn bedrijf & productassortiment. Handgemaakt is een term die ik, vanwege de verschillende opvattingen, liever niet gebruik. Ik heb het liever over eigen ontwerp producten, waarbij ik het aan klanten zelf overlaat in welke mate zij iets als handgemaakt classificeren.
Mocht er een specifiek product zijn, waarbij je je afvraagt wat mijn aandeel is in het desbetreffende product, stel je vraag gerust. Ik ben daar altijd open over. En als je hier nu toch bent, kijk gerust rond bij mijn eigen ontwerp sieraden. tassen, huisdeco, stationery & kleding
In mijn werk maak ik veel gebruik van marmertexturen, maar wat is dat nu precies?
Wat is marmeren?
Marmeren verwijst naar een textuurtechniek en mijn eerste aanraking met deze techniek was op de Kinderboekenmarkt in Den Haag. Daar werd een demonstratie gegeven over het maken van marmerpapier. Met een bak gomwater en verf, kreeg je de mooiste papieren met allerlei patronen. Het gemarmerde papier kun je vervolgens gebruiken voor cadeaukaartjes, inpakpapier, naamkaartjes, briefpapier, je kunt het zo gek niet bedenken. De materialen die je voor marmeren kunt gebruiken, lopen erg uiteen. Het is ook afhankelijk van wat je wilt marmeren. Wanneer je papier wilt marmeren, heb je weer andere materialen nodig, dan wanneer je aan de slag gaat met hout of glas.
Wat mij zo erg aanspreekt aan marmertexturen, is dat je nooit van tevoren weet hoe een textuur eruit komt te zien. Je hebt enigszins invloed op de textuur, maar in de basis blijven het vrije vormen. Ik gebruik marmertexturen voor veel van mijn creaties. ik verwerk het in sieraden, maar ook in mijn illustraties. Voor mijn illustraties digitaliseer ik de texturen, die ik vervolgens als lagen verwerk in mijn illustraties.
Zelf aan de slag?
Om zelf low-key eens met deze techniek aan de slag te gaan, kun je het volgende doen. je hebt nodig:
- 2 of meer spuitbussen spraypaint (op basis van acryl werkt prima).
- Een bak water op kamertemperatuur.
- Wat dikker papier (zodat het niet zo snel scheurt wanneer het in aanraking komt met water).
- Satéprikkers of andere stokjes waarmee je vormen kunt maken.
Zorg dat je je bevindt in een goed ventilerende ruimte (het liefst buiten). Vul de bak met kamertemperatuur kraanwater. Vervolgens spuit je verschillende keren met verf in de bak. De verf zal op het water blijven drijven. Ik zou voor een eerste poging twee kleuren nemen. Aangezien spray paint snel opdroogt, moet je wel snel werken. Wanneer het water bedekt is met een mooie laag verf, kun je met een satéprikker vormen trekken. Je kunt rechte lijnen trekken, maar ook swirlies maken. Vervolgens leg je het papier over de verf heen, even zachtjes aanduwen en vervolgens haal je het papier met een vloeiende beweging eraf. Het resultaat is een onvoorspelbare marmertextuur.
Mocht je toch meer gedetailleerde marmertexturen willen maken, zoals echt patronen, dan zul je echt aan de slag moeten met gomwater of behangplaksel. Echter, dat is wel meer werk en een stuk tijdrovender. Het is maar net wat voor soort texturen je wilt maken & hoeveel tijd je eraan wilt besteden.
Nog een ander alternatief is ‘kant en klaar’ marmerverf. Het enige wat je dan nodig hebt is marmerverf, een bak met water en een stokje om patronen te trekken. Over het algemeen krijg je er best leuke resultaten mee. Je kunt bijvoorbeeld zoeken op de lijn ‘Magic Marble‘ of ‘Easy Marble‘ marmerverf.
Productaanbod SB Designs Creations
Vrijwel al mijn geïllustreerde producten hebben verwerkte texturen in de illustraties, waaronder marmer texturen. De resultaten en patronen zijn iedere keer zo uniek en dat is waardoor ik echt verlieft werd op deze textuurtechniek. Helemaal voor de sieraadlijnen en producten waar ik gemarmerde glasstenen voor gebruik vind ik die uniekheid zo tof! Voor producten met gemarmerde & andere textuur glasstenen heb ik een productcategorie gemaakt, die kun je hier vinden.
Note: dit artikel laat in de basis zien wat marmeren is en geeft je handvaten voor als je deze techniek tof vindt en er zelf mee wilt experimenteren. Ik hou namelijk van kennis delen en anderen inspireren. Echter, het vinden van de juiste middelen, materialen en werkwijzen kost tijd (veel tijd) en geld! Dat is een hele investering op zichzelf. Dit artikel is alles wat ik met je kan en wil delen over marmeren en marmertechnieken. Vragen naar mijn werkwijze, materialen en ervaringen, kan ik niet beantwoorden. Mijn advies: ga experimenteren, ga proberen en keer op keer leer je nieuwe dingen :).